Zu Ihren Aufgabenschwerpunkten gehören: ? Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up ? Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (IBELSA, PMS, Channel Manager,) ? Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen ? Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen ? Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen ? Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort ? Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B |