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Job-Angebot |
| Berufsbezeichnung |
Reservations Agent (m|w|d) |
| Kategorie |
Fachkraft Service |
| Arbeitsort |
Rust |
| Land |
Deutschland |
| Stelleneintritt |
nach Vereinbarung |
| Anstellungsart |
Jahresstelle |
| Das bieten wir |
§ eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, marktführenden Unternehmen § einen interessanten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem einzigartigen und außergewöhnlichen Ambiente § ein engagiertes, eingespieltes, kreatives Team § vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie § zahlreiche Vergünstigungen und Benefits |
| Aufgaben |
§ Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort § Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Resort § Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen § Erstellung von schriftlichen Angeboten § Anreisen- Options- und Reservierungskontrolle § Allgemeiner Schriftverkehr § Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen § Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugen Sie durch Fachkompetenz und Ihr „Lächeln“ am Telefon. Ihr Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camps. |
| Anforderungen |
§ Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung § Sie besitzen vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) und beherrschen sicher das MS-Office-Paket § Sie haben Verantwortungsbewusstsein, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team § Sie haben organisatorische Fähigkeiten und verfügen über eine strukturierte sowie verkaufsorientierte Arbeitsweise § Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, haben ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise § Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis |
| Sprachen |
§ Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, englische Sprachkenntnisse - französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil |
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| Ansprechperson |
Rafaela Kaltenbach |
| Telefon |
078227715499 |
| eMail |
jobs@europapark.de |
Europa-Park Freizeit- & Familienpark Mack KG
Europaparkstraße 2
77977 Rust
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| Kontakt: |
Frau Guerne Emilie |
| Telefon: |
0049 7822 77 15444 |
| Fax: |
0049 7822 860 5544 |
| eMail: |
jobs@europapark.de |
| Internet: |
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Über 4 Millionen Besucher im Jahr kommen in den Europa Park, um Abenteuer, Nervenkitzel, Spaß und Erholung im zu erleben. Damit ist der Europa-Park Marktführer in Deutschland und der besucherstärkste, saisonale Freizeitpark der Welt. Unsere mehrfach ausgezeichneten 4 Sterne Erlebnishotels "El Andaluz" & "Castillo Alcazar" sowie unsere 4 Sterne Superior Erlebnishotels "Colosseo" & “Santa Isabel“, bieten unseren Gästen 6 Restaurants mit bis zu 450 Sitzplätzen, 4 thematisierte Bars, 682 Zimmer und 50 Suiten in original spanischem, portugiesischem und italienischem Ambiente, drei Außenpools, Sauna, Solarium sowie zwei Kinder-Wasserspielplätze. Ab Juli 2012 eröffnet der Europa Park sein fünftes Themenhotel Bell Rock!
Die Arbeit im Europa-Park soll unseren Mitarbeitern Spaß machen. Lachen ist ja bekanntermaßen ansteckend und wir wissen, dass sich die Freude an dem was wir leisten auf unsere Gäste überträgt.
Wir stellen daher hohe Anforderungen an die Qualität unseres Services. Dieser Anspruch hilft uns als ein großes Team zu arbeiten, gemeinsam unsere höchsten Ziele zu erreichen und ein Lächeln in die Gesichter unserer Gäste zu zaubern.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, sich in unserem Unternehmen zu entwickeln: durch interne Trainings als Hilfe bei der Orientierung in ihren Tätigkeiten, durch gezielte Fördermaßnahmen zur Stärkung ihrer fachbezogenen Fähigkeiten und durch persönliche Weiterentwicklung.
Arbeiten Sie in einer einzigartigen Atmosphäre und
unterstützen Sie uns dabei, unseren internationalen Gästen unvergessliche Momente zu bereiten und die an uns gestellten Erwartungen immer wieder zu übertreffen. |
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