· Einhaltung und Sicherung der Service- und Qualitätsstandards · Erhöhung der Auslastung in Zusammenarbeit mit dem FO-Team - Check-in und Check-out der Hotelgäste in der Früh -und Spätschicht
- Betreuung und Beratung der internationalen Gäste
- Bedienung der Telefonzentrale
- Anlegen von Reservierungen und versenden von Bestätigungen
- Erstellung von internem Schriftverkehr
- Arbeiten mit dem PMS SIHOT (nach Instruierung)
· Rechnungskontrolle und Debitorenrechnungserstellung · Tagesabschlusserstellung mit vorgängigen Kontrollaufgaben · Allgemeine administrative Aufgaben |