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Job-Angebot |
| Berufsbezeichnung |
Management Trainee (m|w|d) Customer Care Center |
| Kategorie |
Kader Reception |
| Arbeitsort |
Rust (Baden) |
| Land |
Deutschland |
| Stelleneintritt |
nach Vereinbarung |
| Anstellungsart |
Jahresstelle |
| Das bieten wir |
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands
- Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
- Eine leistungsgerechte Bezahlung
- Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
- Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
- Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet
- Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um Dich rundum wohl zu fühlen
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| Aufgaben |
- Wir trainieren Dich zur Führungskraft der Extraklasse im Bereich Customer Care Center. Du durchläufst den Gästeservice sowie die Hotel- und Gruppenreservierung
- Als Management Shadow folgst Du unseren Führungskräften und betreust eigene kleine Projekte. Gleichzeitig unterstützt Du uns als vollwertiges Mitglied bei den Reservierungen, Umbuchungen und telefonischer Beratung unserer Gäste
- Du verbesserst den Tagesablauf und die Struktur der verschiedenen durchlaufenen Bereiche durch verschiedene Analysen und Präsentationen mit dem Management
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| Anforderungen |
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie oder BWL
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office hast Du ebenfalls und Du hast vorzugsweise schon einmal mit einem Hotel oder Tourismus Management System gearbeitet
- Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch, Englisch und/oder Französisch sind für Deine neue Stelle wichtig
- Deine Passion für die Industrie ist ansteckend und Du kannst unsere Gäste für unsere vielzähligen Produkten begeistern
- Als Trainee zeichnen Dich Leistung- und Lernbereitschaft aus
- Du weißt Dich durchzusetzen. Deine Disziplin und Motivation übertragen sich direkt auf andere Mitarbeiter
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| Sprachen |
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| Ansprechperson |
Rafaela Kaltenbach |
| Telefon |
+4978227715444 |
| eMail |
jobs@europapark.de |
Europa-Park Freizeit- & Familienpark Mack KG
Europaparkstraße 2
77977 Rust
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| Kontakt: |
Frau Guerne Emilie |
| Telefon: |
0049 7822 77 15444 |
| Fax: |
0049 7822 860 5544 |
| eMail: |
jobs@europapark.de |
| Internet: |
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Über 4 Millionen Besucher im Jahr kommen in den Europa Park, um Abenteuer, Nervenkitzel, Spaß und Erholung im zu erleben. Damit ist der Europa-Park Marktführer in Deutschland und der besucherstärkste, saisonale Freizeitpark der Welt. Unsere mehrfach ausgezeichneten 4 Sterne Erlebnishotels "El Andaluz" & "Castillo Alcazar" sowie unsere 4 Sterne Superior Erlebnishotels "Colosseo" & “Santa Isabel“, bieten unseren Gästen 6 Restaurants mit bis zu 450 Sitzplätzen, 4 thematisierte Bars, 682 Zimmer und 50 Suiten in original spanischem, portugiesischem und italienischem Ambiente, drei Außenpools, Sauna, Solarium sowie zwei Kinder-Wasserspielplätze. Ab Juli 2012 eröffnet der Europa Park sein fünftes Themenhotel Bell Rock!
Die Arbeit im Europa-Park soll unseren Mitarbeitern Spaß machen. Lachen ist ja bekanntermaßen ansteckend und wir wissen, dass sich die Freude an dem was wir leisten auf unsere Gäste überträgt.
Wir stellen daher hohe Anforderungen an die Qualität unseres Services. Dieser Anspruch hilft uns als ein großes Team zu arbeiten, gemeinsam unsere höchsten Ziele zu erreichen und ein Lächeln in die Gesichter unserer Gäste zu zaubern.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, sich in unserem Unternehmen zu entwickeln: durch interne Trainings als Hilfe bei der Orientierung in ihren Tätigkeiten, durch gezielte Fördermaßnahmen zur Stärkung ihrer fachbezogenen Fähigkeiten und durch persönliche Weiterentwicklung.
Arbeiten Sie in einer einzigartigen Atmosphäre und
unterstützen Sie uns dabei, unseren internationalen Gästen unvergessliche Momente zu bereiten und die an uns gestellten Erwartungen immer wieder zu übertreffen. |
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